Politique de gestion des cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ou un traceur ?

Un cookie est un petit fichier ou identifiant susceptible d’être enregistré ou lu sur votre terminal lorsque vous consultez un site internet. Par extension, la présente politique vise également les autres traceurs ou technologies similaires pouvant permettre le fonctionnement du site, la sécurisation des formulaires, la mesure d’audience ou l’intégration de services tiers.

Les cookies peuvent être déposés directement par le site visité ou par des services tiers intégrés à certaines pages. Ils peuvent être temporaires, limités à une session, ou conservés pendant une durée déterminée.

2. Responsable du site

Le site www.holistikare.fr est édité par le Centre de Thérapie Holisti’Kare – EI, sous la responsabilité de François DI SALVO.

3. Catégories de cookies et traceurs concernés

Les cookies ou traceurs utilisés ou susceptibles d’être utilisés sur le site Holisti’Kare peuvent être regroupés en plusieurs catégories.

En application des règles européennes et françaises relatives aux cookies, certains traceurs nécessitent une information et un consentement préalable, tandis que d’autres peuvent être dispensés lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé. La CNIL rappelle cette distinction dans ses règles applicables aux cookies et autres traceurs.

4. Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

Certains cookies ou traceurs sont nécessaires au fonctionnement normal du site Holisti’Kare. Ils peuvent notamment permettre :

• l’affichage correct des pages WordPress et Elementor ;
• la navigation entre les pages du site ;
• le fonctionnement technique des formulaires ;
• la protection de la sécurité du site ;
• la mémorisation d’un choix exprimé par l’utilisateur ;
• la prévention des erreurs techniques ou des soumissions abusives.

Ces cookies ne poursuivent pas, par eux-mêmes, une finalité publicitaire ou commerciale indépendante. Lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l’utilisateur, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

5. Sécurité des formulaires et Cloudflare Turnstile

Holisti’Kare utilise ou peut utiliser des dispositifs de sécurité destinés à protéger les formulaires contre le spam, les robots, les abus automatisés ou les tentatives de soumission frauduleuse. À ce titre, certains formulaires peuvent être protégés par Cloudflare Turnstile.

Turnstile est un outil de vérification anti-spam destiné à distinguer une utilisation humaine normale d’une soumission automatisée, sans recourir à un test intrusif lorsque cela n’est pas nécessaire.

• il peut traiter des informations techniques nécessaires à la vérification de sécurité ;
• il peut intervenir lors de l’utilisation du formulaire de contact, du questionnaire préalable ou de la demande de créneau spécifique ;
• il contribue à limiter les envois automatisés, les faux messages et les tentatives d’abus ;
• il ne sert pas à vendre les données de l’utilisateur à Holisti’Kare.

6. Formulaires Holisti’Kare et traceurs associés

Le site Holisti’Kare utilise des formulaires intégrés au site, notamment pour poser une question, compléter un questionnaire préalable ou demander un créneau spécifique. Ces formulaires peuvent être gérés via des outils techniques tels que Forminator.

Les cookies ou traceurs associés aux formulaires peuvent permettre :

• la soumission correcte du formulaire ;
• la prévention des doubles envois ou envois frauduleux ;
• la génération d’un identifiant de soumission ;
• l’horodatage de la demande ;
• l’envoi d’une notification administrative à Holisti’Kare ;
• l’envoi éventuel d’une copie automatique au demandeur.

Les informations saisies dans les formulaires sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de documents médicaux, diagnostics détaillés ou informations sensibles non nécessaires.

7. Cookies de mesure d’audience

Holisti’Kare peut utiliser ou décider d’utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre la fréquentation des pages, d’identifier les contenus utiles, d’améliorer la lisibilité du site et de corriger d’éventuelles difficultés de navigation.

Lorsque ces outils sont configurés exclusivement pour produire des statistiques anonymes ou strictement nécessaires au fonctionnement du service, ils peuvent bénéficier d’une exemption de consentement sous conditions. La CNIL précise que les traceurs de mesure d’audience exemptés doivent être limités à la mesure de l’audience du site pour le compte exclusif de l’éditeur et servir à produire des données statistiques anonymes uniquement.

À défaut de remplir ces conditions, les cookies de mesure d’audience doivent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

8. Services tiers susceptibles d’intervenir

Certaines pages ou certains liens du site peuvent faire intervenir des services tiers. Ces services peuvent déposer leurs propres cookies ou traiter certaines données selon leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

Lorsqu’un utilisateur clique sur un lien menant vers une plateforme externe, il quitte le site Holisti’Kare. Les cookies déposés ensuite par la plateforme externe relèvent de la responsabilité et des paramètres de cette plateforme.

9. Consentement, refus et retrait

Lorsque des cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont utilisés, ils doivent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur. Ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.

L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation. De même, lorsqu’un consentement a été donné, il doit pouvoir être retiré avec une simplicité comparable.

• aucun cookie non nécessaire ne devrait être imposé sans choix valable ;
• le refus ne doit pas empêcher l’accès au site lorsque le cookie n’est pas indispensable ;
• le choix exprimé peut être mémorisé pendant une durée limitée ;
• l’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment lorsque le site propose un outil de gestion.

10. Gestion pratique des préférences

L’utilisateur peut gérer ses préférences de plusieurs manières, selon les outils disponibles sur le site et selon le navigateur utilisé.

Depuis le site

Lorsqu’un bandeau de consentement ou un module de gestion des cookies est proposé, l’utilisateur peut l’utiliser pour exprimer ou modifier ses choix.

Depuis le navigateur

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour accepter, refuser, supprimer ou limiter certains cookies. Les modalités varient selon le navigateur utilisé.

• Chrome : paramètres de confidentialité et sécurité ;
• Firefox : vie privée et sécurité ;
• Safari : confidentialité ;
• Edge : cookies et autorisations de site ;
• Navigateurs mobiles : paramètres de confidentialité ou de site.

11. Durée de conservation des cookies et des choix

Les cookies sont conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité. Les cookies de session disparaissent généralement à la fermeture du navigateur. D’autres cookies peuvent être conservés pour une durée limitée, par exemple afin de mémoriser une préférence ou un choix de consentement.

Les durées exactes peuvent varier selon les outils techniques effectivement activés sur le site et les paramètres choisis par l’utilisateur.

12. Cookies et données personnelles

Certains cookies ou traceurs peuvent impliquer un traitement de données personnelles, notamment lorsqu’ils permettent d’identifier indirectement un terminal, une session, une adresse IP ou un comportement de navigation.

Lorsque les cookies impliquent un traitement de données personnelles, ce traitement est soumis au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. L’utilisateur dispose notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque cela est applicable, de portabilité.

13. Contact

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies, traceurs, outils de sécurité ou services tiers sur le site Holisti’Kare, vous pouvez écrire à :

En cas de difficulté relative à l’exercice de vos droits en matière de données personnelles, vous pouvez également vous reporter à la Politique de confidentialité du site.

Dernière mise à jour : mai 2026.