1. Éditeur du site
Le présent site internet est édité par le Centre de Thérapie Holisti’Kare – EI, exploité sous la responsabilité de François DI SALVO.
Toute demande relative au site, à son contenu, aux prestations proposées ou à l’exercice de droits en matière de données personnelles peut être adressée à l’adresse email indiquée ci-dessus.
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par la société O2Switch.
3. Propriété intellectuelle
Le site Holisti’Kare, sa structure, ses textes, photographies, logos, signes distinctifs, éléments graphiques, supports audio, vidéos, documents, fichiers numériques, formulaires, présentations, parcours rédactionnels et contenus pédagogiques constituent, sauf mention contraire, des créations protégées au titre du droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, extraction, diffusion, réutilisation, traduction, publication ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable de l’éditeur, est strictement interdite.
Cette interdiction vise notamment les textes de présentation des accompagnements, les contenus relatifs à l’Hypnose Rétro-Synergétique, les visuels, supports de formation, éléments de marque, fichiers audio ou vidéo, ainsi que tout contenu issu du site ou transmis dans le cadre d’un échange avec Holisti’Kare.
Toute utilisation non autorisée est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur, notamment sur le fondement de la contrefaçon, de la concurrence déloyale, du parasitisme économique ou de l’atteinte aux droits de l’éditeur.
4. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées par le site Holisti’Kare le sont notamment au moyen des formulaires de contact, questionnaires préalables, demandes de renseignements ou demandes de créneaux spécifiques. Elles sont traitées dans le respect du Règlement général sur la protection des données et de la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.
Les données demandées ont pour finalité principale la compréhension de la demande, la prise de contact, l’organisation éventuelle d’un rendez-vous, le suivi administratif de la relation avec le client et, lorsque cela est nécessaire, la sécurisation du cadre d’accompagnement.
- Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
- Les informations transmises sont limitées à ce qui est utile au traitement de la demande.
- Les formulaires invitent les utilisateurs à ne pas transmettre de données médicales sensibles non nécessaires.
- Les échanges peuvent être conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité administrative, probatoire ou contractuelle.
Toute personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque les conditions légales sont réunies, d’un droit à la portabilité de ses données.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : centreholistikare@gmail.com.
Pour plus d’informations sur les traitements de données, les formulaires, les durées de conservation et les droits des personnes, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité.
5. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité des formulaires, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ou, le cas échéant, à la mesure d’audience.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas de consentement préalable. D’autres, lorsqu’ils sont utilisés, peuvent nécessiter l’accord de l’utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment paramétrer son navigateur ou consulter la page dédiée à la gestion des cookies : Politique de gestion des cookies.
6. Prestations, réservations et paiements
Holisti’Kare propose des accompagnements holistiques, énergétiques, hypnotiques ou pédagogiques, en cabinet, à distance ou dans le cadre de formations, selon les modalités indiquées sur les pages correspondantes du site.
Les informations figurant sur le site présentent les caractéristiques générales des prestations, leurs objectifs, leur cadre d’usage, leurs limites, leurs tarifs lorsqu’ils sont indiqués, ainsi que les modalités pratiques de prise de rendez-vous ou de demande préalable.
Les réservations peuvent être effectuées, selon les cas, par une plateforme de réservation externe, par demande directe auprès de Holisti’Kare ou par formulaire de demande de créneau spécifique. Toute demande de créneau spécifique ne vaut pas acceptation automatique : elle reste soumise à validation expresse par Holisti’Kare.
Lorsqu’un paiement, un prépaiement, des arrhes ou un forfait de réservation sont demandés afin de confirmer un rendez-vous ou une formation, leur montant et leurs conditions sont portés à la connaissance du client avant validation définitive de la réservation.
Les paiements réalisés en ligne peuvent être effectués par l’intermédiaire de prestataires sécurisés, notamment SumUp ou toute autre solution de paiement indiquée au moment de la commande ou de la réservation. Ces prestataires appliquent également leurs propres conditions d’utilisation.
Les conditions détaillées relatives aux ventes, réservations, paiements, annulations, retards, absences, bons cadeaux, formations et droit de rétractation sont précisées dans les Conditions générales de vente et de réservation, lorsqu’elles sont applicables.
À compléter dès création de la page dédiée : Consulter les Conditions générales de vente et de réservation.
7. Annulations tardives, absence et créneau immobilisé
La réservation d’une séance implique l’immobilisation d’un créneau, la préparation du rendez-vous et, le cas échéant, le refus d’autres demandes sur le même horaire. Pour cette raison, Holisti’Kare peut subordonner la confirmation de certains rendez-vous au versement d’un forfait de réservation ou d’arrhes.
En cas d’annulation tardive, d’absence au rendez-vous, de non-présentation ou de demande de report formulée hors délai raisonnable, le montant versé pour immobiliser le créneau pourra être conservé, sauf cas de force majeure dûment justifié ou accord exprès de Holisti’Kare.
Cette règle n’a pas vocation à sanctionner le client de bonne foi. Elle vise à préserver un équilibre contractuel simple : un créneau réservé, préparé et non honoré ne peut pas toujours être reproposé à une autre personne dans un délai utile.
Les modalités précises — délai d’annulation, montant éventuellement conservé, cas de report possible et exceptions légitimes — sont définies dans les Conditions générales de vente et de réservation applicables au moment de la réservation.
Recommandation interne : utiliser de préférence les termes « arrhes » ou « forfait de réservation », et éviter le terme « acompte » lorsque l’objectif est de prévoir la conservation de la somme en cas d’annulation tardive par le client.
8. Réclamation et médiation de la consommation
En cas de difficulté relative à une prestation, une réservation, un paiement ou l’exécution d’un service, le client est invité à adresser en premier lieu une réclamation écrite à Holisti’Kare, à l’adresse suivante : centreholistikare@gmail.com.
Conformément aux règles applicables en matière de consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir tenté de résoudre le litige directement auprès du professionnel.
La demande de médiation doit en principe être précédée d’une réclamation écrite auprès du professionnel. Elle ne peut pas avoir déjà été examinée par un autre médiateur ou par une juridiction.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ayant été supprimée au niveau européen, la présente page privilégie l’information directe sur le médiateur de la consommation compétent et les voies amiables de résolution des différends.
9. Responsabilité et cadre non médical
Les informations diffusées sur le site Holisti’Kare ont une finalité informative, pédagogique et d’orientation. Elles ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis médical, psychologique ou psychiatrique.
Les accompagnements proposés par Holisti’Kare relèvent d’une démarche complémentaire de bien-être, d’écoute, d’exploration personnelle ou d’accompagnement énergétique. Ils ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d’un médecin, d’un psychologue, d’un psychiatre ou de tout autre professionnel de santé habilité.
- Le client demeure responsable de son suivi médical et de ses décisions de santé.
- Aucun traitement médical ne doit être interrompu ou modifié en raison d’une prestation Holisti’Kare.
- En cas de symptôme, douleur, urgence ou doute médical, le client doit consulter un professionnel de santé compétent.
- Holisti’Kare peut refuser, reporter ou réorienter une demande lorsque le cadre de l’accompagnement paraît inadapté.
Les prestations Holisti’Kare ne se substituent pas aux soins conventionnels. Elles s’inscrivent dans un cadre non médical, non prescriptif et non substitutif.
10. Droit applicable et juridictions compétentes
Le présent site est soumis au droit français. Les relations entre Holisti’Kare et les utilisateurs du site, clients ou prospects sont régies par le droit français, sous réserve des règles impératives protectrices applicables aux consommateurs.
En cas de différend, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut de résolution amiable ou de médiation, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.
Les présentes mentions légales peuvent être modifiées afin de tenir compte de l’évolution du site, de l’activité Holisti’Kare, des outils de réservation ou de paiement utilisés, ainsi que des évolutions législatives ou réglementaires applicables.
Dernière mise à jour : mai 2026.